A compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, vous disposez d'un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé (hors frais de ports), les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge (art L121-20, du code de la consommation).
Toutefois, aucun retour ne pourra être réalisé sur des produits ne revenant pas dans leur état d'origine à savoir s'ils sont incomplets, usés, endommagés, détériorés par un mauvais usage ou une mauvaise installation du client, ou présentant une incompatibilité avec l'équipement du client.
En outre, aucun retour ne sera accepté, s'il n'a pas fait fait l'objet, au préalable, d'une demande à la société Microgiga France par email, ou courrier et s'il n'est pas impérativement accompagné du numéro de retour attribué par MG après acceptation.
Enfin, conformément à l'art L121-20-2 du code de la consommation, et à l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001, ce délai de rétractation n'est pas applicable :
* Aux logiciels, CDs, Cassettes, DVDS, etc..., dès lors que les scellés sont cassés ou l'emballage ouvert par le consommateur,
* Aux consommables (papier, encres, toners, bandes et CD et DVD enregistrables, et autres fournitures d'enregistrements audio et vidéos, tapis souris ...) dès lors que leur emballage est descellé ou ouvert par le consommateur.
Aucun retour ne sera accepté, s'il n'a pas fait fait l'objet, au préalable, d'une demande de numéro de retour à la société Microgiga France par email, ou courrier et s'il n'est pas impérativement accompagné de ce dit numéro attribué par MG après acceptation.
Le remboursement de votre achat interviendra alors dans un délai de 1 mois, après réception du retour et vérification de l'article (scellé, non ouvert...).
A réception de votre colis retour, notre équipe vérifiera le produit renvoyé (non ouvert, scellé..., conformément à l'art L121-20-2 du code de la consommation).
Si toutes les conditions sont bien remplies, le remboursement de votre achat interviendra alors dans un délai de 1 mois. Dans le cas d'une demande de remboursement par avoir à valoir sur une prochaine commande, le remboursement interviendra sous 10 jours, par l'envoi d'un avoir valable 60 jours à compter de sa date d'émission.
1 Rue M.Bastié - 93600 Aulnay / Bois
07.60.99.12.80
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